Terms of service
Termini e Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: 09/07/2026
1. Informazioni generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'utilizzo del sito e gli acquisti effettuati presso My Moped SAGL, con sede legale in Via dei Canova 13, 6830 Chiasso (Svizzera).
Per qualsiasi informazione è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo mymoped.official@gmail.com.
2. Accettazione dei Termini
Accedendo al sito e completando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.
3. Modalità di acquisto
Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il sito web.
Una volta completato l'ordine, il cliente riceverà un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'acquisto.
My Moped SAGL si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di errori evidenti, indisponibilità dei prodotti o sospetto di utilizzo fraudolento del servizio.
4. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e, ove applicabile, comprendono l'IVA secondo la normativa svizzera.
I metodi di pagamento disponibili sono quelli visualizzati durante il checkout.
5. Spedizioni
Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente in Svizzera e nel Liechtenstein.
Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout in base al peso dell'ordine.
Per informazioni dettagliate su costi, tempi di consegna e modalità di spedizione, consultare la pagina Politica di spedizione.
6. Annullamento dell'ordine
L'annullamento dell'ordine è possibile entro 15 minuti dalla conferma dell'acquisto.
Decorso tale termine, l'ordine entra in fase di preparazione e non potrà più essere annullato.
7. Resi
Salvo quanto previsto dalla normativa svizzera applicabile in caso di prodotti difettosi o consegnati per errore, My Moped SAGL non accetta resi per ripensamento, errore nell'acquisto o cambio di idea.
Per maggiori dettagli si invita a consultare la Politica di annullamento e resi.
8. Garanzia
I prodotti sono coperti dalla garanzia prevista dalla legislazione svizzera per eventuali difetti di conformità.
La garanzia non copre danni causati da uso improprio, montaggio non corretto, modifiche effettuate dal cliente o normale usura.
9. Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati.
Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Privacy Policy.
10. Limitazione di responsabilità
My Moped SAGL non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, interruzioni del servizio, malfunzionamenti tecnici o eventi di forza maggiore che impediscano la corretta esecuzione del servizio.
La responsabilità di My Moped SAGL è limitata ai casi previsti dalla normativa svizzera applicabile.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
My Moped SAGL si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina ed entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
12. Diritto applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dal diritto svizzero.
Per ogni controversia sarà competente il foro previsto dalla normativa svizzera applicabile.
13. Contatti
My Moped SAGL
Via dei Canova 13
6830 Chiasso (Svizzera)
E-mail: mymoped.official@gmail.com